Roles y habilidades administrativas - Exposición


Contenido


  • PRESENTACIÓN
  • INTRODUCCIÓN
  • INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES
  • ¿Qué es una organización?
  • ¿Quiénes son los Gerentes?
  • ¿Qué hacen los gerentes?
  • ROLES Y HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
  • Habilidades Administrativas
  • Habilidades Conceptual
  • Habilidades Humana
  • Habilidades Técnica 
  • Roles Administrativos
  • Los papeles interpersonales
  • Los papeles informativos
  • Los papeles decisorios
  • CONCLUSIONES

Presentación

Roles y Habilidades Administrativas, a fines década de los años 60, Henry Mintzberg realizo un cuidadoso estudio sobre las cinco labores principales de los funcionarios ejecutivos. Lo que descubrió, desafió varias nociones sostenidas durante largo tiempo acerca de las funciones de un administrador. Por ejemplo, a diferencia de los puntos de vista predominantes en aquel tiempo de que los administradores eran pensadores reflexivos que, de manera cuidadosa y sistemática procesaban la información antes de tomar decisiones.

Mintzberg encontró que los administradores que estudió se ocupaban de un gran número de actividades diversas, sin patrones de atención fijos y de corta duración. En efecto, había poco tiempo para pensar en forma reflexiva por qué los administradores sufrían constantes interrupciones. La mitad de las actividades de estos administradores duraban menos de nueve minutos. Bajo este esquema, Mintzberg basó su sistema de clasificación en estudios de investigación sobre la forma en que los administradores emplean su tiempo en el trabajo y se orientó hacia los “roles” que él denominó “conjuntos orgánicos de conductas”. Bajo esta premisa, Mintzberg llegó a la conclusión de que los administradores desempeñan diez diferentes roles que están muy relacionados entre sí. En efecto, el término roles administrativos se refiere a categorías específicas de comportamiento administrativo y organizó esta tipología en tres categorías principales (interpersonal, de información y de decisión) cada una de las cuales contiene roles específicos. Y la administración requiere del ejercicio de habilidades, entendidas como las capacidades o competencias. 

Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad la investigación y los alcances de los Roles y Habilidades Administrativas¸ que debe poseer todo gerente, administradores y los futuros estudiantes de la carrera profesional de Administración.

En el Capítulo I trataremos una breve Introducción a la Administración y las Organizaciones, con algunos conceptos de ¿Qué es una organización? ¿Quiénes son los gerentes? ¿Qué hacen los gerentes? 

Todos estas preguntas estarán basadas en lo referente a los roles y habilidades administrativas que abordaremos en el Capítulo II.

En el Capítulo II trata de la definición de los Roles y Habilidades Administrativas (Mintzberg Henry), ya que la mejor manera de describir lo que hacen los gerentes es observar los roles que representan en el trabajo 

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