Resumen y definiciones para examen de Gestión Empresarial


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¿QUE ES LA DIRECCIÓN EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO?

Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados ,mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo

¿CUALES SON LOS PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN?
  • -De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.
  • -Impersonalidad de mando.
  • -De la supervisión directa.
  • -De la vía jerárquica.
  • -De la resolución del conflicto.
  • -Aprovechamiento del conflicto.
¿CUALES SON LOS ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓN?
  • Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.
  • Motivación.
  • Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
  • Comunicación.
  • Supervisión.
  • Alcanzar las metas de la organización.
¿CUALES SON LAS ETAPAS DE LA DIRECCION?
  • -Toma de decisiones 
  • -Integración
  • -Motivación
  • -Comunicación
  • -Supervisión
  • -Autoridad
¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO?
  • Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
  • A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional
  • La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y consecuentemente, en la productividad.
  • Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de control.
  • A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione

LIDER
  • -   Es una persona capaz de saber lo que quiere tanto a nivel profesional, como personal
  • -   Está conciente de su fuerza y de sus debilidades
  • -   Saben trabajar en equipo, no se asustan ante nada, les gusta el riesgo, son osados.

LIDERAZGO
Habilidad que tiene una persona para lograr que sus seguidores se comprometan con el logro de unos objetivos comunes. 

TIPOS DE LIDERAZGO
  • -El líder autócrata
  • -El líder participativo
  • -El líder que adopta el sistema de rienda suelta o líder liberal

CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO
  • -Capacidad en argumentación
  • -Control emocional
  • -Confianza y seguridad
  • -Humildad y seguridad
  • -Cuidar imagen

TEORIA MOTIVACIONAL X,Y
La teoría X lleva implícitos los supuestos del modelo de F. W. Taylor, y presupone que el trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si es posible.
La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas y flexibles.


TEORIA MOTIVACIONAL MASLOWLa idea básica es: solo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores


TIPOS DE MOTIVACION
  • -Motivación intrínseca 
  • -Motivación extrínseca
  • -Motivación positiva y negativa
  • -Motivación de logro de poder de afiliación y de competencia


TECNICAS DE MOTIVACION
  • -Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealización
  • - Darles reconocimiento por sus logros
  • - Mostrar interés por ellos
  • - Hacer que se sientan comprometidos con la empresa
  • - Hacerlos sentir útiles y considerados
  • - Darles variedad
  • - Darles oportunidades de relacionarse con sus compañeros
  • - Darle buenas condiciones de trabajo
  • - Ofrecerles un buen clima de trabajo
  • - Usar metas y objetivos

¿QUE ES EL CONTROL?
El control como la función que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando además que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y dentro de los límites de la estructura organizacional

IMPORTANCIA DEL CONTROL
pues es solo a través de esta función que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores.

TIPOS DE CONTROL
  • -Control preliminar
  • -Control concurrente
  • -Control de retroalimentación

OBJETIVOS DEL CONTROL
El objetivo principal de este trabajo es estudiar el control como elemento clave de la administración, que permite detectar errores a tiempo y corregir fallas en su debido momento, aplicando así los mecanismos de control adecuado para cada caso.

HERRAMIENTAS DE CONTROL
-La Contabilidad-La Estadística -Control Presupuestario-control de calidad - Auditoria: verifica la exactitud de las cifras contables y además controla que se respeten los principios contables generalmente aceptados.


AUDITORIA EXTERNA E INTERNA 
  • Auditoría Interna: Es un elemento importante del control, independiente y objetiva está destinada para incrementar valor y mejorar todas las operaciones de una organización
  • Auditoria externa: Es el examen realizado para expresar un criterio profesional sobre el funcionamiento y eficiencia que tiene una organización en el desarrollo de una determinada gestión
COMUNICACIÓN
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra


TIPOS DE COMUNICACIÓN
  • Lingüística escrita
  • Lingüística oral
  • No lingüística visual
  • No lingüística gestual
  • No lingüística acústica

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